Fatores de Ranqueamento do Google meu Negócio: veja os principais!

Empresas locais que querem conquistar uma boa classificação nos buscadores precisam conhecer os principais fatores de ranqueamento do Google Meu Negócio (GMN). Essa ferramenta oferece as marcas uma maneira prática de se destacar nos resultados de busca local. Ao criar um perfil no GMN, a sua empresa consegue atrair novos clientes e aumentar as vendas.  

Alcançar esse resultado depende de obter uma boa visualização no perfil do seu negócio. Dessa forma, é preciso entender que assim como a página de resultados, o algoritmo do Google define as empresas mais relevantes com base em critérios específicos para as buscas locais.  

Por sua vez, esses parâmetros se baseiam em diversas características da sua marca. Um dos mais importantes é a distância da sua empresa do dispositivo que realizou a busca.  Além disso, elementos como relevância das informações fornecidas e na forma como o público interage com o seu perfil também representam critérios para melhorar o SEO local.  

Portanto, as empresas que mantém informações atualizadas e usam técnicas adequadas de SEO têm maiores chances de aparecer nos resultados oferecidos pelo Google Meu Negócio.  

 Então, para te ajudar a melhorar os resultados da sua empresa, nós, da Opti, preparamos este conteúdo completo sobre os principais fatores de ranqueamento do Google Meu Negócio. Para saber mais sobre o assunto, siga conosco. Boa leitura.  

O que é o Google Meu Negócio?  

O Google Meu Negócio (GMN) é uma ferramenta gratuita do Google que permita a empresas de todos os tamanhos e segmentos criarem um perfil completo com informações sobre seu negócio.  

Então, ao criar um perfil no Google Meu Negócio, as marcas fornecem informações relevantes como: endereço, horário de funcionamento, telefone, fotos, descrições dos serviços e até um mapa de como chegar.  

Dessa forma, a sua empresa fica mais visível para pessoas que estão procurando por seus produtos ou serviços na sua região. Com isso, melhora as oportunidades de conquistar novos clientes.  

Além disso, os negócios desenvolvem maior interação com a clientela. Pois, os clientes podem deixar avaliações e a empresa pode respondê-las. E, boas avaliações aumentam a confiança na sua marca.  

 Também é possível postar novidades e promoções, e até mesmo receber mensagens diretamente dos clientes através da plataforma. 

Um perfil completo e atualizado nessa ferramenta colabora diretamente na melhora do SEO, aumentando as chances de uma boa classificação na página de resultados (SERP).  

Como o Google Meu Negócio funciona na prática? 

Você já ouviu falar no índex do Google? É a grande biblioteca do buscador, onde ele “armazena” todas as páginas da Web. De certo modo, o Google Meu Negócio funciona de forma parecia. No entanto, armazenando e oferecendo informações sobre empresas.  

Então, ao criar um perfil na plataforma, a sua empresa pode ficar destacada nas pesquisas e aparecer no Google Maps.  

Quando um usuário pesquisa especificamente pela sua empresa, o mecanismo de busca mostra todas as informações da sua marca em uma “caixa” na lateral direita ou no primeiro lugar da SERP.  

Já quando a pesquisa é sobre um produto, serviço ou segmento, o Google exibe uma lista de empresas. Um dos principais critérios para definir quais serão disponibilizadas é o local de onde o usuário fez a busca. Assim, o buscador irá listar as empresas mais próximas do dispositivo no qual a pesquisa foi feita.

Entenda como funciona a indexação no mecanismo de pesquisa:

Quais os principais fatores de ranqueamento do Google Meu Negócio?  

Do mesmo modo que a SERP, existem fatores de ranqueamento no Google Meu Negócio.  

Esses critérios visam combinar dados de quem está fazendo a busca com os dados da empresa a fim de entregar os resultados mais adequados.  

A seguir, listamos os principais aspectos de classificação, conforme indicações do próprio mecanismo de busca.  

1. Relevância 

A relevância é a combinação entre a pesquisa do usuário e as informações sobre o perfil da empresa no GMN.  

Então, quanto mais completas forem as informações que você fornece sobre a sua marca, maiores as chances de você aparecer como respostas para as buscas do usuário. 

2. Distância  

O Google também considera a distância quando o usuário específica o local da pesquisa.  

Além disso, ele também pode usar a localização do dispositivo para indicar lugares mais próximos.  

Segundo informações do buscador: “Quando um usuário não especifica um local na pesquisa, a distância é calculada com base no que sabemos sobre a localização dele.” 

3. Destaque 

Destaque diz respeito ao nível de popularidade de uma empresa também ao nível off-line. Conforme diz o Google, alguns locais como museus e hotéis famosos ou lojas de marcas conhecidas tendem a ter maior destaque na pesquisa local. 

O Google coleta informações sobre a empresa em outros locais da web, como artigos, páginas e diretórios. Além disso, o algoritmo considera o número de avaliações no Google para entender o nível de destaque da marca.  

Outro ponto avaliado é a classificação na página de resultados. Dessa forma, investir em SEO também é essencial para empresas locais.  

Como otimizar para os fatores de ranqueamento do Google Meu Negócio? 

Seguir os principais fatores de ranqueamento do Google Meu Negócio é fundamental para conseguir aparecer nos primeiros resultados da pesquisa local.  

Com isso, você aumentará a visibilidade da marca e aumentará as chances de conseguir novos clientes. Entenda, a seguir, quais ações adotar para alcançar esse objetivo.  

1. Tenha um perfil completo  

O Google visa entregar os resultados mais relevantes para cada busca. Isso vale para resultados na SERP, YouTube, Google Imagens, e, claro, para o Google Meu Negócio.  

Então, do mesmo modo que a otimização de blogs e páginas, para fazer com que o buscador indique a sua marca no resultado de buscas locais, é preciso facilitar a leitura do algoritmo sobre as suas informações.  

Sendo assim, você precisa fornecer dados completos e precisos sobre a sua empresa. Isso ajuda o Googlebot a identificar mais rápido se o seu negócio corresponde a busca feita pelo usuário.  

Ao criar o seu Perfil da Empresa, lembre-se de confirmar se você inseriu as principais informações reais e assertivas sobre a sua marca, como:  

• Localização;  

• Horário de funcionamento;  

• Telefone; 

• Categoria principal: seja específico, por exemplo, um restaurante de comida japona, deve colocar nesse campo “restaurante japonês” ou “restaurante” de comida japonesa; 

• Atributo: informe outros detalhes sobre o que seu negócio oferece, no exemplo do restaurante, algumas características a serem inseridas podem ser: “espaço kids”, “wi-fi”, “espaço externo”.

A depender do seu segmento, você também pode fornecer dados específicos. Restaurantes podem inserir seus cardápios, lojas físicas podem colocar a disponibilidade de produtos e, ainda, hotéis conseguem informar horário de check-in e check-out.  

2. Insira fotos  

Antes de consumir seus produtos ou serviços, as pessoas querem ver o que você tem a oferecer.  

Então, insira fotos e vídeos do seu produto e do seu estabelecimento. Isso permite que os possíveis clientes visualizem o seu ambiente antes de visitá-lo, o que pode impactar na decisão de escolher a sua empresa.  

Além disso, adicionar imagens próprias transmite maior profissionalidade a sua marca. Inserir imagens também ajuda a trazer mais confiança para a empresa, uma vez que, as pessoas entendem que o seu negócio existe de verdade.  

Outro fator para inserir fotos é facilitar para quem usa o Google Maps encontrar o seu estabelecimento.  

3. Peça avaliação de clientes 

Por meio do Google Meu Negócio, seus clientes podem fazer avaliações da sua empresa. Desse modo, quanto mais positivas elas forem, maiores as chances de que o algoritmo mostre a sua marca nos resultados locais.  

Então, além de oferecer um serviço de qualidade, peça aos seus clientes que deixem comentários e avaliem positivamente a sua empresa no buscador.  

Os comentários feitos ajudam outras pessoas a saberem como é a experiência de consumir da sua marca. Então, é importante criar incentivos para que os seus atuais clientes façam comentários no GMN. 

Mas, atenção, segundo as diretrizes do buscador, você não pode oferecer brindes em troca das opiniões dos seus clientes. Nesse sentido, disponibilizar links e QR codes pelo estabelecimento ou por meio online, e explicar como fazer essa avaliação, já favorece para as pessoas acessarem seu perfil e darem notas para sua empresa. 

 Entretanto, lembre-se também que não é possível excluir avaliações negativas. Caso os receba, é importante buscar resolver o problema, responder o cliente educadamente e justificar as razões que levaram o cliente a ter uma experiência ruim. Com isso, a sua marca consegue recuperar a reputação e confiança dos clientes.  

4. Atualize as informações com frequência  

Além de informações úteis, o Google prioriza páginas e perfis constantemente atualizados.  

Por esse motivo, busque manter os dados sobre a sua marca sempre em dia, e, caso existam novidades ou mudanças, lembre-se de adicioná-las ao seu perfil.  

5. Monitore os dados 

O Google Meu Negócio facilita a mensuração e o acompanhamento dos resultados. Com isso, você visualiza se as ações de otimização para os fatores de ranqueamento estão tendo retorno positivo.  

Além disso, ao acompanhar os indicadores você entende como as pessoas interagem com a sua empresa e como elas chegam até você.  

Assim, algumas das principais ações que podem ser avaliadas a partir do Google Meu Negócio, são:  

• Visualizações: visibilidade do seu negócio na pesquisa e no mapa. 

• Ações: engajamento dos usuários com seu perfil, como a intenção de entrar em contato ou visitar seu estabelecimento. 

• Avaliações: refletem a reputação do seu negócio e ajudam a construir confiança com os clientes. 

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Perguntas frequentes:

Referências:

1: Diretrizes Oficiais do Google sobre Classificação Local

2: Conteúdo de alta autoridade sobre Fatores de Ranqueamento de SEO Local

3: Estudo anual de referência sobre Fatores de Ranqueamento Local da Moz